Пример горячего коммерческого предложения

Ситуация

Когда работой с клиентами занимался собственник, конверсия «тёплого» трафика с сайта составляла примерно 18%. Затем с клиентами начал работать менеджер по продажам. Конверсия в заказы снизилась. Собственник был недоволен, как цифрой в 18%, так и существующими показателями. Он считал, что основной «слив клиентов» идет на этапе отправки коммерческого предложения и хотел усилить эту точку контакта для увеличения конверсии.

Задача

Подготовить подробное коммерческое предложение для отправки клиентам с сайта. Написать текст и сделать дизайн. Коммерческое предложение должно быть красивым и убедительным, вызывать доверие и отстраивать от конкурентов.

Сложность: в коммерческом предложении нужно предусмотреть возможность выставлять индивидуальную цену и сроки.

Реализация

• Разобрались с задачей. Собрали все цифры и факты. Изучили заявки с сайта. Поняли, что клиентов волнует ответ на два принципиальных вопроса: 1. как будет настроен Директ, 2. сколько это будет стоить.
• Подготовили концепцию КП: "как мы настраиваем ЯндексДирект". Такая концепция легко вписывалась в систему продаж. Клиент звонит или пишет вопрос: "Как вы настроете мне Директ?". Менежер: "А вот вам подробная и красивая презентация. Там все ответы."
• Написали текст и оформили коммерческое предложение согласно  концепции.
• Подготовили версию КП для электронного распространения пдф-формате.
• Заказчик попробовал КП в работе. После тестирования мы доработали места, которые вызвали у клиентов недопонимание или вопросы.

Для выставления индивидуальных цен и сроков мы сделали специальную редактируемую форму в пдф-файле. Подготовили заказчику инструкцию как вносить правки:

Окончательный вариант коммерческого предложения

Можно скачать КП в пдф.